深圳乘客電梯，應用了先進的交流變壓變頻(VVVF)調速系統，配置高性能的永磁同步曳引機和永磁同步變頻門機。采用最新電梯節(jié)能環(huán)保技術大幅降低能耗，利用緊湊的機房布置降低建筑成本，結合人性化的貼心設計給予客戶更舒心的乘梯體驗。經過多年的市場應用，華圖仕已成為品質過硬和高性價比的優(yōu)秀電梯產品。
1 控制系統
日新乘客電梯產品使用了一體化控制系統，其集成了驅動模塊、控制模塊兩大部分，控制系統的控制芯片、存儲器、控制繼電器等元件均采用國際知名品牌，硬件應用高度集成的模塊化設計，結構緊湊，低耗高效，抗干擾和抗雷擊能力達到行業(yè)一流水平。通過軟件功能、故障保護、變頻驅動、EMC、環(huán)境測試、安規(guī)檢驗等6大項測試，保證電梯運行的穩(wěn)定性和可靠性。
1.1 雙32位工業(yè)級微處理器
控制系統采用高主頻、大容量的雙32位微處理器控制，功能擴展性能更強大，控制精度更精準，配合精準的空間矢量控制器，使電梯邏輯控制與永磁同步曳引機之間實現全閉環(huán)矢量控制，全面提高電梯的響應速度、控制精度和運行效率。雙處理器的安全冗余設計，針對電梯故障實時自動檢測，保障電梯安全運行。
1.2 CAN總線通訊網絡
控制系統采用了CAN總線串行通訊網絡設計，利用數字脈沖傳遞信號，數據傳輸能力更強。線路采用物理性抗干擾設計，保證為更及時有效規(guī)范電梯安全監(jiān)管機制，切實降低電梯故障率和事故的發(fā)生，深圳市市場監(jiān)管局近期推出了電梯安全管理新舉措，實行按需維保和保險加服務模式，以及維保服務質量測評，推廣“一碼通”小程序等電梯安全管理模式。
定期維保改為按需維保
隨著城市快速發(fā)展，深圳的電梯保有量增速迅猛，“固定周期(15天)、固定項目”的傳統維保模式已不適應電梯行業(yè)快速發(fā)展的需求，也無法滿足老百姓(603883,股吧)對乘梯安全性、舒適性的更高要求。
為破解傳統模式下維保資源分配不合理、電梯故障多發(fā)、維保人員緊缺等難題，進一步提升電梯維保質量，深圳市市場監(jiān)管局借助成熟的電梯物聯網技術、大數據統計分析技術、視頻智能分析技術等，開展電梯按需維保模式試點工作。
參與試點的電梯維保單位可根據電梯安全狀況，結合設備運行工況、使用單位需求等因素，以提高電梯安全性、可靠性為目標，科學靈活確定維保項目、內容和周期，突破“固定周期、固定項目”的限制。此前周期為十五天的半月維護保養(yǎng)項目，最長允許在1個自然月內通過一次或多次現場維護保養(yǎng)活動完成；在電梯物聯網市級平臺建成后，及時對接且正常交互數據的電梯，半月維護保養(yǎng)項目，最長允許在3個自然月內通過一次或多次現場維護保養(yǎng)活動完成。季度、半年、年度維護保養(yǎng)項目分別應在1個自然季度、半年、年度內通過一次或多次現場維護保養(yǎng)活動完成。
相關人員表示，按需維保模式實現了電梯維護保養(yǎng)與電梯實際安全狀況的良性互動，合理分配維保資源，緩解維保人員緊缺矛盾，營造優(yōu)質優(yōu)價的良性競爭環(huán)境，激發(fā)企業(yè)提升維保質量的內生動力，提升電梯維保行業(yè)整體水平，增強電梯安全可靠性，提升市民乘梯體驗。
“保險+服務”提升維保水平
電梯“保險+服務”的深圳模式是深圳市市場監(jiān)管局落實“先行示范”的具體要求，打造電梯質量安全標桿城市的一項創(chuàng)新舉措。
投保人投保相應的電梯保險項目，在電梯日常維保服務、零部件更換或整機更新改造時可以獲得相應的保險賠付保障。該模式除涵蓋原電梯統保保險的基本功能外，還新增了日常維保服務資金保障、零部件更換資金保障、整機更新改造資金保障等三大功能。
深圳市市場監(jiān)管局將“深圳電梯保險+服務項目白名單” 定期向社會公布：一是應急救援必須在10分鐘內到達現場；二是應急維修必須在10分鐘內到達現場；三是應急維修必須在4個小時內完成。保險機構還應當在保險方案中明示對發(fā)生未達到關鍵指標要求事項的經濟補償標準。
該模式既實現了“有支出就有賠付”，較好地解決了資金籌措難題，又借力互聯網設備和保險機構的規(guī)模優(yōu)勢，持續(xù)提升電梯維保服務水平，最大限度減少電梯事故和故障，最大限度提升應急維修效率。
質量測評規(guī)范維保市場
為了充分發(fā)揮市場引導與社會監(jiān)督作用，規(guī)范深圳市電梯維保行業(yè)生產活動，促進電梯維保單位提高電梯安全管理水平、改善服務質量，今年以來，深圳市市場監(jiān)管局開發(fā)建設了深圳市電梯維保服務質量指數測評系統，全面推動電梯維保服務質量指數測評工作，通過系統自動進行測評，并將測評結果進行公示。目前該系統已上線試運行。
據介紹，通過該系統可實現電梯維保服務質量測評的標準化、客觀化、自動化，并形成量化分數來評價維保單位的服務質量。測評系統將按照《電梯維保服務質量指數測評規(guī)范》所規(guī)定的測評要素、測評原則、測評方式等，從我局許可、監(jiān)管、執(zhí)法等系統中讀取資質等級、維保規(guī)模、維保質量監(jiān)督抽查合格率、現場實施救援平均用時等10類測評要素數據，自動進行測評并形成測評結果，避免人為主觀因素影響測評結論，確保測評嚴謹客觀。
相關專業(yè)人員表示，通過公示測評結果，社會各方可結合需求應用相關測評結果：維保單位可通過測評結果了解本單位維保工作各指標分數，針對性整改補足，提升自身維保水平；電梯使用單位和物業(yè)公司可參考測評結果，對比各維保單位維保服務質量，選擇更優(yōu)質的維保單位；監(jiān)管部門可引導形成維保行業(yè)良性競爭局面，推動維保單位完善升級，全面提升深圳電梯維保行業(yè)服務水平。
“一碼通”小程序保障信息透明
深圳市市場監(jiān)管局精心設計的掌上電梯“一碼通”小程序，配備“一鍵報警”“一鍵投訴”“信息預警”等七大服務功能。公眾、維保人員、監(jiān)管人員、使用單位均可通過“一碼通”小程序了解電梯的全生命周期運行情況；維保人員可實時響應救援并高效上報進展情況；電梯有故障，監(jiān)管部門也可第一時間接收預警，隨時隨地查詢全方位信息，提升現場執(zhí)法效率，提升了乘梯的安全性、舒適性、可靠性。
“一碼通”小程序方便了廣大市民及時、快捷了解電梯設備的參數、檢驗檢測、維護保養(yǎng)、設備投保等信息以及維保單位資質信息，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。
深圳市市場監(jiān)管局表示，將落實好電梯安全監(jiān)管的要求，圍繞人民群眾普遍關注、反映強烈的問題，研究制定出更多更好的改革創(chuàng)新舉措，為新時代深圳經濟特區(qū)的改革發(fā)展添磚加瓦。
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